fbpx

Очень приятно, API

Успех бизнеса во многом зависит от степени его автоматизации. Автоматизация позволяет получить контроль над бизнес-процессами, вести полную и достоверную статистику, а также проводить анализ с целью дальнейшего повышения эффективности.
Большую популярность получили CRM-системы, дающие возможность стандартизировать и автоматизировать взаимоотношения с клиентами. Однако, помимо этого мы используем множество сервисов, начиная с мессенджеров и заканчивая системами аналитики контекстной и таргетированной рекламы, бухгалтерского учета и т.д. Без объединения всего этого в одну систему мы не можем говорить об эффективности и слаженности процессов, поскольку в таком случае переносом данных из одной платформы в другую должны заниматься сотрудники.
Достичь цели нам поможет технология API (Application Programming Interface) – интерфейс программирования приложений, позволяющий сервисам взаимодействовать, получать доступ и обмениваться данными.
Итак, наша задача – сделать из отдельных элементов единую систему, в которой можно настроить взаимодействие между сервисами. Какие могут быть варианты?

Подбор CRM под нужные интеграции

У многих популярных CRM-решений есть список готовых интеграций. Как правило, эти сервисы позиционируются как «рекомендуемые», но на практике CRM ограничивается коннекторами с самыми распространенными приложениями. Этот подход более чем оправдан – компании не выгодно разрабатывать интеграцию с сервисом, который используется сравнительно малым числом пользователей.
В таком случае вы можете подобрать CRM-систему, ориентируясь на интеграции с теми или иными приложениями, которые нужны именно вам. Но, что если решение устраивает вас по всем критериям, кроме необходимого набора интеграций?

Разработка необходимых коннекторов

В такой ситуации есть вариант заказать разработку API-интеграции с нужными вам сервисами. Однако одна подобная услуга может стоить вам тысячи долларов. В случае, если вы не уверены на 100% в долгосрочном использовании приложения, эти расходы могут оказаться напрасными – при смене сервиса придется заново интегрировать вашу систему с новым элементом.

Использование готовых решений

Сегодня существуют компании, которые специализируются на предоставлении готовых решений с большим количеством интегрированных сервисов. Онлайн-коннектор может предложить выбор из 100 интеграций с всевозможными приложениями. Подобный агрегатор позволяет подключить вашу систему, будь то Виртуальную АТС, либо CRM-решение, к множеству доступных сервисов, или использовать набор уже готовых коннекторов. По ссылке вы можете ознакомиться со списком готовых интеграций для конкретного решения.

Более того, сервис позволяет настроить необходимую последовательность действий между приложениями. К примеру, передавать информацию о лидах из рекламного кабинета в CRM-систему или отправлять контактные данные клиента сотруднику в какой-либо мессенджер. Помимо автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, вы можете делегировать коннектору проверку остатка на счете в различных системах и, при достижении критического минимума, отправлять уведомление о необходимости пополнения.

Вышеперечисленное является лишь верхушкой айсберга, вам доступны более 1000 разноплановых задач. И все это без необходимости привлекать программистов и разработчиков – настройка интеграций производится в гибком пользовательском интерфейсе. При использовании онлайн-коннектора вам не нужно ограничиваться в выборе CRM-решения или Виртуальной АТС, руководствуясь наличием необходимых интеграций. Делайте оптимальный выбор, не заботясь о проблемах взаимодействия сервисов.
Подробнее об использовании технологии API вместе с Виртуальной АТС вы можете узнать тут.

API для автоматизации бизнеса, или как заставить все сервисы работать заодно
Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
Ядовитый паук из коробки с бананами укусил сотрудницу супермаркета в Граце
Dienstag 3 August 2021
Ядовитый паук из коробки с бананами укусил сотрудницу супермаркета в Граце
Сценарий фильма ужасов стал реальностью для сотрудницы супермаркета в районе Граца. Она убирала с прилавка коробку с бананами, когда ее укусило неизвестное насекомое, и ее рука сильно распухла. Для...
Новая волна нелегалов на границе Австрии: 94 мигранта задержаны только в ночь на воскресенье
Montag 2 August 2021
Новая волна нелегалов на границе Австрии: 94 мигранта задержаны только в ночь на воскресенье
Всего через неделю после того, как 104 мигранта были остановлены на границе Бургенланда в течение двенадцати часов, волна беженцев нахлынула и в эти выходные. На этот раз 94 человека – многие...
Просьба об убежище в Австрии? Скандал с белорусской спортсменкой в Токио
Montag 2 August 2021
Просьба об убежище в Австрии? Скандал с белорусской спортсменкой в Токио
  Олимпийский комитет Белоруссии отстранил легкоатлетку Кристину Тимановскую от Игр в Токио и хотел заставить её покинуть Олимпиаду. В аэропорту практически в последнюю секунду спортсменка обр...
Коронавирус в Австрии: 452 новых случая, Pfizer и Moderna подняли для ЕС цены на вакцины, министр образования хочет освободить привитых учащихся от обязательных тестов, провал кампании вакцинации на выходных в Винер Нойштадте
Montag 2 August 2021
Коронавирус в Австрии: 452 новых случая, Pfizer и Moderna подняли для ЕС цены на вакцины, министр образования хочет освободить привитых учащихся от обязательных тестов, провал кампании вакцинации н...
  В настоящее время в Австрии насчитывается 8 166 активных случаев коронавируса (воскресенье). Количество заболевших на 100 000 населения — 37,0. Выздоровело 636 443. В больницах находится 119...
Опрос: бонус в размере 50 евро повысит мотивацию к вакцинации
Sonntag 1 August 2021
Опрос: бонус в размере 50 евро повысит мотивацию к вакцинации
  Как показывает опрос MindTake Research, бонус для тех, кто хочет вакцинироваться, увеличит готовность к вакцинации. Репрезентативный опрос торговой ассоциации показывает, что 50% жителей Авс...
Коронавирус в Австрии: 538 новых случаев, тестовые автобусы в Штирии заканчивают свою работу, 70 процентов молодежи не вакцинированы, 7-дневная заболеваемость уже больше 35
Sonntag 1 August 2021
Коронавирус в Австрии: 538 новых случаев, тестовые автобусы в Штирии заканчивают свою работу, 70 процентов молодежи не вакцинированы, 7-дневная заболеваемость уже больше 35
В настоящее время в Австрии насчитывается 8 017 активных случая коронавируса (суббота). Количество заболевших на 100 000 населения — 35,7. Выздоровело 636 139. В больницах находится 118 человек, 37...
Реформа налогообложения: «трудолюбивые граждане» должны получать больше денег
Samstag 31 Juli 2021
Реформа налогообложения: «трудолюбивые граждане» должны получать больше денег
  Босс WKO Харальд Марер теперь призывает канцлера Курца к обещанному снижению налогов. Он хочет «больше денег для трудолюбивых граждан». Президент Торговой палаты Харальд Марер (ÖVP) хочет пр...
Коронавирус в Австрии: 514 новых случаев, перекрестная вакцинация сильнее двух прививок Astra Zeneca, количество репродукций немного уменьшилось, власти выделяют очередные 1 800 евро самозанятым деятелям культуры
Samstag 31 Juli 2021
Коронавирус в Австрии: 514 новых случаев, перекрестная вакцинация сильнее двух прививок Astra Zeneca, количество репродукций немного уменьшилось, власти выделяют очередные 1 800 евро самозанятым де...
В настоящее время в Австрии насчитывается 7 763 активных случая коронавируса (пятница). Количество заболевших на 100 000 населения — 33,0. Выздоровело 635 810. В больницах находится 123 человек, 40...
В четверг „Зеленый паспорт“ накрылся: произошел массовый сбой в работе приложения
Freitag 30 Juli 2021
В четверг „Зеленый паспорт“ накрылся: произошел массовый сбой в работе приложения
В четверг вечером многим австрийцам было отказано в доступе в рестораны, кинотеатры и т.п. Причина оказалась в сбое в работе Зеленого паспорта. Как всегда, перед визитом в любимый ресторан или вход...