Austrian Airlines обещает возместить стоимость всех билетов до конца августа

Austrian Airlines обещает возместить стоимость всех билетов до конца августа
Austrian Airlines (AUA) планирует полностью возместить всем своим клиентам стоимость билета за отмену рейсов, связанных с коронавирусом. Деньги за билеты должны быть возвращены до конца августа.

«Мы расставили приоритеты», - сказал представитель компании. «Любой клиент, обратившийся за возмещением, получит его», - сказал генеральный директор AUA Андреас Отто. Количество запросов достигло исторического уровня в период коронного кризиса. Понятно, что ситуация не является приятной для пассажиров, и авиакомпания приносит свои извинения за это.

Ситуация для AUA - по сравнению с Lufthansa и Swiss - осложняется большим количеством запретов на полеты, недавно введенных внутренними политиками из-за пандемии короны. В принципе, авиакомпании должны вернуть стоимость билета в течение семи дней в случае отмены бронирования. Австрийские Авиалинии и другие компании, первоначально решили было компенсировать клиентам билеты вместо живых денег ваучерами, однако это не удалось из-за комиссии ЕС, которая прямо запретила это.

Бернар Константинов
По материалам:https://wien.orf.at/stories/3058739/
Фото:АPA/Roland Schlager
Материалы www.austria-today.ru содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.ru

Поделитесь материалом

Еще материалы для Вас:
Наверх