fbpx

Наверняка Вы не раз сталкивались с понятием виртуальный номер и не понимали, что это такое. Известно ли Вам в чем заключается его виртуальность и отличие от обычного? Разберемся в этих вопросах и узнаем о его особенностях.

Виртуальные номера — это услуга оператора связи, которую клиент получает при приобретении облачной АТС. Главной его особенностью является то, что он не требует установки по конкретному адресу. Для использования облачного номера нужно только устройство с выходом в интернет и программное обеспечение, позволяющее пользоваться им на любом устройстве: смартфоне, ноутбуке, планшете, ПК и т.д.
У такого номера может быть код вида Toll free (8-800), самого обычного городского или даже мобильного. Звонки с него можно принимать на смартфоны и планшеты через программы PhonerLite, Zoiper, 3CX, X-Lite, а на мобильные и стационарные телефоны при помощи переадресации.

Для чего нужны виртуальные номера?

Ответ на этот вопрос зависит от того, какую цель преследует пользователь. Некоторым пользователям данный продукт нужен на короткий промежуток времени. Они подключают/арендуют его для повторной регистрации в социальных сетях, чтобы получить код по SMS. Другие подключают его во избежание спама при многочисленных регистрациях/подписках на разных платформах или защиты от мошенников. Но, пожалуй, наиболее распространенный мотив- использования связи для бизнеса.
Востребованность виртуального номера для стольких способов обуславливается количеством его преимуществ:
1. Низкой стоимостью. В зависимости от оператора она варьируется, а звонки внутри ВАТС и вовсе бесплатны. Так же их использование гораздо выгоднее при совершении звонков за границу.
2. Простотой подключения. Для подключения не требуются специальные навыки или дорогостоящая техника, только выход в интернет. Времени на подключение такого номера так же уйдет немного, максимум 30 минут и вы уже полноправный пользователь.
3. Отсутствием привязки к месту. Вы не будете привязаны к офису. Даже находясь в кругосветном путешествии, можно будет отвечать клиентам или связываться с ними, так будто вы на рабочем месте.
4. Созданием репутации. Ваша компания может находиться в каком угодно городе, но вы можете приобрести виртуальный номер с кодом города, с которым ваша компания более всего взаимодействует. Так, фермер из области продающий молоко в магазины Москвы будет выглядеть престижнее с московским номером, нежели с местным. Видя знакомый код, клиенты будут чувствовать себя спокойнее. Если же захотите заявить о себе как о крупной компании, которая заботится о комфорте клиентов, можете отдать предпочтение номеру 8 800.

Возможности и преимущества виртуального номера?

Вы могли ошибочно подумать, что с помощью облачных номеров можно только совершать и принимать звонки. Все гораздо более персонализировано и интересно.
В соответствии с различными предпочтениями и требованиями клиентов, виртуальный номер может выполнять самые разные функции, нужные конкретному пользователю. Так что вы можете выбрать наиболее подходящий для получения SMS или бесплатных звонков, массовых SMS рассылок или вовсе организации многоканальных линий связи, для обработки большого количества входящих вызовов.
При подключении услуги вы получаете множество приятных бонусов в виде дополнительных сервисов. Можно подключить голосовое меню, чтобы клиент мог выбрать, с каким отделом связаться. Или настроить маршрутизацию, чтобы распределять звонки по тем отделам или работникам в таком порядке, который считаете нужными.
Данный продукт можно свободно внести в список must have для современного бизнеса. Он поможет сократить расходы на связь и не упустить ни одного клиента.
Больше полезных статей читайте на Telcojournal

Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
Названа самая «коронабезопасная» авиакомпания мира
Среда 25 ноября 2020
Названа самая «коронабезопасная» авиакомпания мира
Проект «Барометр безопасного путешествия» был запущен в 2020 году в рамках инициативы по оценке безопасности путешествии в период пандемии коронавируса. Какая авиакомпания предлагает максимальную з...
Вакцинация от вируса короны в Австрии пройдет в три этапа
Среда 25 ноября 2020
Вакцинация от вируса короны в Австрии пройдет в три этапа
Планируется, что первые этапы вакцинации в Австрии начнутся уже в январе. Конечно, при условии утверждения вакцины. По словам министра здравоохранения Рудольфа Аншобера, вакцинации против вируса ко...
Правительство Австрии готовит запрет на выброс продуктов в супермаркетах
Среда 25 ноября 2020
Правительство Австрии готовит запрет на выброс продуктов в супермаркетах
Во всем мире выбрасывается около трети производимых продуктов питания. В самой Австрии также ежегодно на помойку отправляется  сотни тысяч тонн продуктов, пригодных для употребления в пищу. «Еда &#...
Коронавирус в Австрии: 4 377  новых случаев, тестирование будет  добровольным , австрийцы полюбили чистоту, возможный запрет на катание на лыжах на Рождество
Среда 25 ноября 2020
Коронавирус в Австрии: 4 377  новых случаев, тестирование будет  добровольным , австрийцы полюбили чистоту, возможный запрет на катание на лыжах на Рождество
В настоящее время в Австрии насчитывается 115 850 активных случаев коронавируса (вторник). Количество заболевших на 100 000 населения — 432,8. Выздоровело 129 955.  Госпитализировано — 3 863,...
Рождественские ваучеры все же будут освобождены от налогов
Вторник 24 ноября 2020
Рождественские ваучеры все же будут освобождены от налогов
Объявлено об освобождении от уплаты налогов на рождественские ваучеры. В коронавирусном 2020 году компании смогут вычитать из налога не только расходы на рождественские корпоративы , но и на ваучер...
План утвержден: вакцинация от короны должна начаться в январе
Вторник 24 ноября 2020
План утвержден: вакцинация от короны должна начаться в январе
В ближайшее время будут одобрены три вакцины против коронавируса, и вакцинация  может начаться через несколько недель. ЕС уже зарезервировал в общей сложности 1,2 миллиарда доз. Испания организовал...
Коронавирус в Австрии: 3 145 новых случаев, регистрация посетителей в ресторанах незаконна, неясный план выхода из локдауна, Аншобер объявляет о вакцинация уже в январе
Вторник 24 ноября 2020
Коронавирус в Австрии: 3 145 новых случаев, регистрация посетителей в ресторанах незаконна, неясный план выхода из локдауна, Аншобер объявляет о вакцинация уже в январе
В настоящее время в Австрии насчитывается 116 966 активных случаев коронавируса (понедельник). Количество заболевших на 100 000 населения — 454. Выздоровело 129 955.  Госпитализировано — 3 75...
Жесткий локдаун в Австрии: появились признаки легкой надежды
Понедельник 23 ноября 2020
Жесткий локдаун в Австрии: появились признаки легкой надежды
Сегодня в Австрии 21-й день изоляции-лайт и 7-й день жесткого локдауна.  По словам министра здравоохранения Рудольфа Аншобера, есть первые очень осторожные признаки тенденции к снижению числа инфек...
Смертельное нападение собаки: согласно отчету солдат виноват сам
Понедельник 23 ноября 2020
Смертельное нападение собаки: согласно отчету солдат виноват сам
Спустя немногим более года после смертельного нападения собаки на 31-летнего солдата в казармах Винер-Нойштадт стало известно содержание отчета немецкого эксперта. Согласно отчету, спецназовец, пог...