fbpx
Главные события года MCNtelecom

2019-й для оператора связи MCNtelecom стал годом запуска новых программных решений на базе Виртуальной АТС, пересмотра стратегии по взаимодействию с международными партнёрами и финансового роста.

Выручка MCNtelecom в Европе по итогам 2019 г. приросла на 35%, а количество клиентов увеличилось на 40%. Абонентская база оператора на текущий момент насчитывает более 300 компаний-клиентов в Венгрии, где, как и в Австрии, Словакии, Германии, MCNtelecom предлагает решения для сегмента SMB: VoIP-телефонию, многофункциональную Облачную АТС, Чатофон, Виртуальные номера, SIP-транки и пр. ARPU на одного абонента равен 30 €/мес.

В течение последних 12 месяцев наибольшим спросом пользовались услуги телефонии, географические и номадические номера, дополнительные функции Виртуальной АТС, интегрированные в телеком-платформу CPaaS MCNtelecom.

«Дальнейшую перспективу развития бизнеса в Европе видим в партнерстве с альтернативными операторами и обмене с ними сетевой инфраструктурой. Готовы предлагать свои ресурсы сети, номерную ёмкость, программные продукты в пяти странах присутствия на взаимовыгодных условиях. Уверены, такой формат взаимодействия позволит устанавливать долгосрочные взаимоотношения с зарубежными операторами и уничтожит барьеры по выходу на новые рынки», — заключил генеральный директор MCNtelecom Александр Мельников.
Ориентируясь на интересы и запросы потребителей, оператор связи, разработчик программных продуктов в минувшем году предложил целевой аудитории сразу два новых решения на базе Виртуальной АТС: Голосовой помощник и Робот-контролёр.

Голосовой помощник

Робот общается с клиентами на четырёх языках: венгерском, английском, словацком и немецком, легко заменяет секретаря, может выполнить работу 1-й линии техподдержки, оценить качество предоставляемых потребителю услуг, исполнить роль ночного администратора. Голосовой помощник умный и быстрый, отзывчивый: умеет задавать уточняющие вопросы, вежливый: в настройках применяется фильтр ненормативной лексики. Минута Виртуального помощника MCN Telecom в 2-3 раза дешевле, чем время сотрудника. Голосовой робот вовлечён круглосуточно, никогда не устает, не уходит в отпуск и не болеет.

Абонентская плата – 35 €/мес в Австрии, Германии, Словакии и 9500 HUF/мес в Венгрии. Платежи за ресурсы синтеза и распознавания речи оператором не взимаются.

Робот-контролёр

В октябре MCNtelecom добавил на Облачную АТС функцию автоматического перезвона по пропущенным звонкам Робот-контролёр. Решение позволяет осуществлять автоматические звонки на все пропущенные, выбирать группу (очередь) на перезвон, устанавливать количество попыток перезвона, задавать временные интервалы между попытками дозвона, исключать номера из списка на перезвон, если по ним ранее дозвонились. Робот работает по расписанию, не перезванивает в ночное время, не реагирует на нецелевые звонки.

Абонентская плата – 16 €/мес в Австрии, Германии и Словакии. 4900 HUF/мес в Венгрии.

Хотите попробовать?

Новые опции легко подключаются в ЛК MCNtelecom. Узнать подробнее о настройках новых функций можно, обратившись в техподдержку

MCNtelecom – оператор связи, разработчик программных продуктов. Реализует проекты в пяти странах мира: Венгрии, Австрии, Словакии, Германии, России. Обладает собственной инфраструктурой (узлы связи) и всеми необходимыми лицензиями во всех странах присутствия. Компания применяет бизнес-модель Freemium – базовый функционал всегда бесплатен.
Подробнее о продуктах и услугах MCNtelecom можно узнать на сайте mcntelecom.at

Главные события года MCNtelecom
Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
Неизвестные зарезали двух овец в контактном зоопарке в Вене
Среда 27 января 2021
Неизвестные зарезали двух овец в контактном зоопарке в Вене
  Ужасный случай в контактном зоопарке в Хирштеттене в 22-м районе Вены. Неизвестные преступники перелезли через забор высотой два с половиной метра и зверски убили двух овец. Особенно омерзит...
Подписан контракт на 30 бронетранспортеров для ВС Австрии
Среда 27 января 2021
Подписан контракт на 30 бронетранспортеров для ВС Австрии
  В австрийских вооруженных силах продолжается модернизация парка. Теперь реализуется задача закупить еще 30 бронетранспортеров типа «Пандур Эволюшн». Контракт на покупку 30 бронетранспортеров...
Австрийское гражданство для всех рожденных здесь?
Среда 27 января 2021
Австрийское гражданство для всех рожденных здесь?
  Правозащитная организация SOS Mitmensch вызывает ажиотаж новой кампанией. Главное требование — реформы закона о гражданстве. Дети, рожденные здесь, должны иметь право на австрийское гражданс...
Коронавирус в Австрии: 1 417 новых случаев, отсутствие одобрения ЕС для использования AstraZeneca для пожилых людей, Австрия начинает тестирование «препарат Трампа», южноафриканская мутация в Тироле: начато расследование
Среда 27 января 2021
Коронавирус в Австрии: 1 417 новых случаев, отсутствие одобрения ЕС для использования AstraZeneca для пожилых людей, Австрия начинает тестирование «препарат Трампа», южноафриканская мутация в Тирол...
  В настоящее время в Австрии насчитывается 22 600 активных случаев коронавируса (вторник). Количество заболевших на 100 000 населения — 114,9. Выздоровело 373 861.  В больницах—1 548, из них ...
В ЕС планируют лимит в 10 000 евро для наличных выплат
Вторник 26 января 2021
В ЕС планируют лимит в 10 000 евро для наличных выплат
  Комиссия ЕС изучает возможность введения верхнего предела для наличных выплат. Лимит в 10 000 евро указан как возможная эффективная мера против отмывания денег. Прежде всего, Комиссия хотела...
В Москве задержан занимавшийся рекультивацией свалки австриец Оливер Кайзер
Вторник 26 января 2021
В Москве задержан занимавшийся рекультивацией свалки австриец Оливер Кайзер
Главу компании, которая несколько лет занималась рекультивацией мусорного полигона под Балашихой, обвиняют в незаконной предпринимательской деятельности. В Москве задержан австрийский бизнесмен Оли...
Очередной эксперт сомневается в скором окончании локдауна
Вторник 26 января 2021
Очередной эксперт сомневается в скором окончании локдауна
Жесткий локдаун продлится до 8 февраля. Днем и вечером правительство консультируется с федеральными землями и оппозицией о том, как действовать после этой даты. Однако все больше и больше экспертов...
Коронавирус в Австрии: 1 009 новых случаев, экзамены на водительские права разрешены, 7-дневная  заболеваемость  начала снижаться, новый план: лимит покупок 15 минут
Вторник 26 января 2021
Коронавирус в Австрии: 1 009 новых случаев, экзамены на водительские права разрешены, 7-дневная  заболеваемость  начала снижаться, новый план: лимит покупок 15 минут
  В настоящее время в Австрии насчитывается 22 793 активных случая коронавируса (понедельник). Количество заболевших на 100 000 населения — 116,9. Выздоровело 372 269.  В больницах—1 518, из н...
Комиссия ЕС рекомендует ужесточение ограничений при поездках
Понедельник 25 января 2021
Комиссия ЕС рекомендует ужесточение ограничений при поездках
  Комиссия ЕС скорректировала рекомендации к мерам при поездках в страны ЕС и внутри союза. По мнению Комиссии, чтобы замедлить распространение новых вариантов коронавируса, поездки внутри ЕС ...