fbpx

FMC, то есть Fixed Mobile Convergence (FMC), становится всё более популярной услугой на рынке. Это технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволяет создать единую сеть офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации.

Копейка рубль бережет

То, что технологию FMC взяли на вооружение крупные корпорации, уже не новость. Экономия копеек приносит миллионные дивиденды. Взаимодействовать с одним оператором и проще, и, в конечном счете, дешевле, чем с несколькими.
Но, как предсказывалось почти 10 лет назад, FMC становится интересным и для среднего бизнеса. Особенно там, где сотрудники много времени проводят в «полях». Вот если привести в пример логистическую компанию, где и диспетчеры, и курьеры, и менеджеры по продажам всегда должны быть на связи, причем как с клиентами, так и друг с другом. Конечно, самый простой выход иметь и оплачивать корпоративный мобильный и городской. Для компании – дорого, для клиента – неудобно, поскольку нет прямого соединения с курьером, отвечающим за заказ.
Главный тренд настоящего времени – курс на клиенториентированность. Сделать так, чтобы клиенту было удобно – ключевая задача бизнеса. Довольный клиент никогда не уйдёт к другому поставщику услуг, даже от «Почты России» 🙂 . Поэтому автоматическое переключение и дозвон без секретарей точно поддержит лояльность пользователей.
В связи с нестабильной экономической ситуацией важным параметром выбора услуг становится и цена, и возможность ее минимизировать. Хорошая новость!

Если приобрести пакет услуг «фиксированная + мобильная связь» у одного оператора, то будет гарантировано дешевле, чем совершать покупки в разных местах.

Особенно, если мы говорим о сотнях абонентов. Если вы пользуетесь услугой фиксированной связи MCN Telecom, то, не раздумывая, становитесь мобильным абонентом оператора, подключив услугу FMC.
За закупку у одного источника бухгалтерия Вам точно скажет «спасибо», так как бухгалтерам будет проще обрабатывать меньшее количество договоров, счетов и актов выполненных работ.

Умная интеграция

Надо понимать, что сервис FMC не работает сам по себе, а только в привязке к виртуальной АТС. Объединенный сервис MCN Telecom позволяет получить по-настоящему полный перечень возможностей. Так, благодаря интеграции облачной АТС MCN Telecom с CRM-системами AmoCRM, «Битрикс24», SoftForSale курьер службы доставки корреспонденции может увидеть исчерпывающую информацию о заказчике, а Key Account Manager сформировать и получить статистику звонков, их продолжительность и прочие аналитические параметры, помогающие эффективнее взаимодействовать с клиентами. Руководитель той или иной службы логистической компании, если уж мы решили привести в пример именно ее, с помощью подробной отчетности будет всегда в курсе того, какова реальная отдача от каждого сотрудника.
Не лишним будет напомнить, что все звонки внутри корпоративной сети виртуальной АТС бесплатны.

Короткий номер благодаря подключенной услуге FMC проще набирать с мобильного устройства, находясь за пределами офиса. И если вдруг кто-нибудь из сотрудников не захочет «светить» перед клиентом своим номером мобильника, то все исходящие с его же мобильного будут отображаться у клиентов как городские. И удобно, и корпоративно.
Как сказано в описании компании, MCN Telecom обладает разветвленной сетью региональных узлов. Федеральный оператор связи обеспечивает прозрачное подключение к нескольким видам транков, будь то подключение к стационарному городскому номеру или к номеру мобильного.
При этом в биллинг MCN Telecom встроена «умная» маршрутизация звонков, с помощью которой можно выбирать оптимальную по цене и региону переадресацию вызова.
Важно, что звонки внутри корпоративной сети, несмотря на местонахождение абонента, бесплатны. Подключить услугу легко! Нужно всего лишь заполнить заявку и отправить анкету в MCN Telecom.

Больше полезных статей читайте на Telcojournal

Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
Международный конгресс: бизнес-леди Австрии за объединение
Пятница 4 декабря 2020
Международный конгресс: бизнес-леди Австрии за объединение
Всемирный бизнес-альянс женщин-предпринимателей организовал IV Международный конгресс “Женщина и бизнес в новых реалиях”. Конгресс вызвал широкий интерес, поскольку тема женского предпринимательств...
Рождественские покупки австрийцев: с понедельника магазины ждет штурм
Пятница 4 декабря 2020
Рождественские покупки австрийцев: с понедельника магазины ждет штурм
У более чем половины австрийцев до сих пор нет рождественских подарков, поэтому в понедельник ожидается массовый штурм магазинов. В следующий понедельник в розничной торговле Австрии ожидается наст...
Блиц-роды прямо в автомобиле на мосту в Вене
Пятница 4 декабря 2020
Блиц-роды прямо в автомобиле на мосту в Вене
Маленькая Мелоди в  Вене, видимо, очень спешила появиться на свет. В прошлую пятницу 37-летний Мартин К. был разбужен своей беременной женой Стефани словами: «Я думаю, начинается». Пара немедленно ...
Коронавирус в Австрии:  3 969 новых случаев, первые города отменяют новогодние фейерверки, только из 6 стран Европы можно вернуться в Австрию без карантина,  ВВП Австрии упадет в этом году на 8 процентов
Пятница 4 декабря 2020
Коронавирус в Австрии:  3 969 новых случаев, первые города отменяют новогодние фейерверки, только из 6 стран Европы можно вернуться в Австрию без карантина,  ВВП Австрии упадет в этом году на 8 про...
В настоящее время в Австрии насчитывается 107 833 активных случая коронавируса (четверг). Количество заболевших на 100 000 населения — 292,8. Выздоровело 180 157.  В больницах — 3 571, из них...
Зарплаты госчиновников в Австрии выросли на 1,5 процента
Четверг 3 декабря 2020
Зарплаты госчиновников в Австрии выросли на 1,5 процента
В ближайший год зарплаты высших политиков на госслужбе вырастут на 1,5 процента. Счетная палата (RH) опубликовала сегодня это законодательно обусловленное увеличение в «Wiener Zeitung». Если Национ...
Статистика ноября:  в Австрии не умирало столько людей с 1978 года 
Четверг 3 декабря 2020
Статистика ноября: в Австрии не умирало столько людей с 1978 года 
Пандемия CoV также четко отражена в официальной статистике смертей. Статистическое управление Австрии сообщило о 2 431 смертельном исходе за неделю с 16 по 22 ноября. С 1978 года не умирало так мно...
Коронавирус в Австрии:  3 446 новых случаев, ограничения на въезд в Австрию действуют с 19 декабря, в период Рождества продлены часы работы магазинов, маска обязательна для школьников от 10 лет
Четверг 3 декабря 2020
Коронавирус в Австрии:  3 446 новых случаев, ограничения на въезд в Австрию действуют с 19 декабря, в период Рождества продлены часы работы магазинов, маска обязательна для школьников от 10 лет
В настоящее время в Австрии насчитывается 108 054 активных случая коронавируса (среда). Количество заболевших на 100 000 населения — 311,5. Выздоровело 176 271.  В больницах — 3 791, из них 6...
Правительство объявило о продлении локдауна, но со смягчениями
Среда 2 декабря 2020
Правительство объявило о продлении локдауна, но со смягчениями
Через две недели после начала жесткой блокировки бирюзово-зеленое федеральное правительство объявило сегодня о первых шагах по смягчению. А  также о новых мерах, которые будут применяться со следую...
Вакцинация «настоятельно» рекомендуется работникам некоторых профессий
Среда 2 декабря 2020
Вакцинация «настоятельно» рекомендуется работникам некоторых профессий
До сих пор считалось, что вакцинация от коронавируса должна быть добровольной. Но теперь Комитет по биоэтике рекомендует обязательную вакцинацию работникам многих профессиональных групп. Медицински...