fbpx
Как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей

Что такое речь? И как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей, так, чтобы к нам прислушивались и слышали, именно то, что мы хотим сказать?
Речь — это способность говорить, общаться с помощью слов, звуков и других элементов говорения. Элементов говорения много, но основные типы — это язык тела и тон голоса. И если верить исследованиям, то слова в акте говорения, в том числе, коммуникации составляют приблизительно — 10%, язык тела — 50%, тон голоса – 40%. Поэтому для того, чтобы донести до партнера нужную информацию, одних наших слов недостаточно. Важно каким тоном голоса и как мы это ему сообщаем, т.е., что мы действительно, чувствуем, когда выражаем себя. Потому что, какими бы словами мы не сообщали человеку информацию, т.е., говорили вербально, язык тела (жесты, мимика, пантомимика) и тон голоса (его качество,  диапазон, тональность, темп, паузы..) — наше невербальное говорение, выдает сразу все наши чувства, всю нашу «правду» на момент общения. Не всегда наши чувства могут соответствовать нашим словам в момент говорения. Бывает так, что мы просто боимся признаться себе в каких — то промахах и поэтому закрываем/вуалируем для партнера действительность правильными и красивыми словами. Но люди, в том числе и наши партнеры, не дураки и понимают, какую-то нестыковку в нашей речи, которая их, конечно, настораживает и напрягает. И поэтому, они не спешат пойти с нами в диалог, на контакт или действуют, вообще, провокационно, что приводит к ухудшению взаимоотношений. Не зря в народе говорят: «Мягко стелет, да жестко спать». Тут нет особой загадки и это выражение означает, что человек говорит совсем не то, что думает. Возможна и современная интерпретация пословицы: «Я вся такая белая и пушистая, а меня никто не понимает».
Общение — мощный инструмент в жизни человека, которое во многом определяет успешность человека. Людей, которые умеют эффективно общаться, слышат другие, потому что они умеют выражать свои чувства и, соответственно, себя. Такие люди могут легко двигаться по жизни, с таким людьми приятно и интересно общаться. Люди, не умеющие общаться, испытывают разочарование и постоянно обвиняют других за отсутствие реальных отношений в их жизни. Качество жизни таких людей не высокое, вне зависимости от страны проживания и денег на личном счету, и очень часто они чувствуют себя отчужденными и одинокими.
Чтобы быть правильно понятым, надо уметь сообщать другим, то, что является «правдой» для нас. Например, важно заранее сообщать своему партнеру, что мы опаздываем. Для этого не надо дожидаться упреков или нравоучений, с его стороны и потом оправдываться за свое опоздание. Когда нам приходится оправдываться, обвиняя плохие дороги, транспорт, соседку, погоду, детей…, мы внутри чувствуем и ощущаем себя очень неловко и некомфортно, и это состояние четко считывает наш собеседник. На самом деле, что мы сделали плохого, засидевшись в интернете, не сумев вовремя приехать на встречу? Так почему бы нам просто об этом не сообщить, ведь наш партнер также об этом догадывается. Зачем усложнять свою жизнь и свои отношения неправдой и тратить свою энергию на выдумки. Намного проще, легче и экологичнее говорить как есть, называть вещи «своими именами». Когда мы говорим правду, мы в первую очередь заботимся о себе, понимая, как, в дальнейшем, мы будем делать по – другому, чтобы не опоздать на встречу. Каждый из нас желает честности в отношении себя, так почему мы «плетем кружева» в отношениях с другими? Со временем, такие кружева бывает сложно распутать и очень быстро возникает недоверие к нам и к нашим действиям.
В акте коммуникации существуют два основных направления: говорение и слушание. Всегда важно понимать, что нам говорят и говорить так, чтобы нас правильно поняли.
Решающее значение для того, чтобы стать хорошим слушателем имеет умение просто слушать. Если кому-то нужен совет, обычно нас попросят об этом. Возможно, просто спросить, нужна ли говорящему обратная связь или с нами просто хотят поговорить о том, что волнует. Иногда наш ответ может не подойти собеседнику, ему просто важно быть выслушанным.
С другой стороны, когда мы сами говорим, важно думать не только о содержании высказывания, но и о тех людях, кому оно адресовано. Говоря прямо и правду, мы демонстрируя уважение к людям. Наша речь не должна оскорблять или разочаровывать, необходимо говорить так, чтобы собеседнику было интересно нас слушать.
Следуя таким простым и одновременно важным моментам в своей речи, мы познаем себя, партнера по общению, организуем совместную деятельность и жизнь на основе взаимопонимания и, конечно, устанавливаем здоровые эмоциональные взаимоотношения.

Мнение автора может не совпадать с мнением широкой общественности. Не обязательно думать, как автор статьи, важно просто думать на эту тему и обязательно делать, тогда что-то будет меняться, возможно и сама жизнь. Рекомендации в этой статье не заменяют консультацию у специалиста.

Оксана Лемнару — Вена (Австрия)  Как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей

Страница в Фейсбуке https://www.facebook.com/oksana.lemnaru

Психолог (клинический), преподаватель психологии, член Европейской Конфедерации Психоаналитической Психотерапии (ЕКПП), практикующий, дипломированный психолог, ведущий инструктор индивидуальной и групповой терапии, обладающий уникальным знанием в области психологии, практикует в своей работе различные методы и способы психологической поддержки людей, потому что каждому из нас необходим индивидуальный подход. Коуч (США),Фасилитатор (Индия, Швейцария), Кинезиолог(Япония), Цветотерапевт (Англия)
Как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей
Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
Неизвестные зарезали двух овец в контактном зоопарке в Вене
Среда 27 января 2021
Неизвестные зарезали двух овец в контактном зоопарке в Вене
  Ужасный случай в контактном зоопарке в Хирштеттене в 22-м районе Вены. Неизвестные преступники перелезли через забор высотой два с половиной метра и зверски убили двух овец. Особенно омерзит...
Подписан контракт на 30 бронетранспортеров для ВС Австрии
Среда 27 января 2021
Подписан контракт на 30 бронетранспортеров для ВС Австрии
  В австрийских вооруженных силах продолжается модернизация парка. Теперь реализуется задача закупить еще 30 бронетранспортеров типа «Пандур Эволюшн». Контракт на покупку 30 бронетранспортеров...
Австрийское гражданство для всех рожденных здесь?
Среда 27 января 2021
Австрийское гражданство для всех рожденных здесь?
  Правозащитная организация SOS Mitmensch вызывает ажиотаж новой кампанией. Главное требование — реформы закона о гражданстве. Дети, рожденные здесь, должны иметь право на австрийское гражданс...
Коронавирус в Австрии: 1 417 новых случаев, отсутствие одобрения ЕС для использования AstraZeneca для пожилых людей, Австрия начинает тестирование «препарат Трампа», южноафриканская мутация в Тироле: начато расследование
Среда 27 января 2021
Коронавирус в Австрии: 1 417 новых случаев, отсутствие одобрения ЕС для использования AstraZeneca для пожилых людей, Австрия начинает тестирование «препарат Трампа», южноафриканская мутация в Тирол...
  В настоящее время в Австрии насчитывается 22 600 активных случаев коронавируса (вторник). Количество заболевших на 100 000 населения — 114,9. Выздоровело 373 861.  В больницах—1 548, из них ...
В ЕС планируют лимит в 10 000 евро для наличных выплат
Вторник 26 января 2021
В ЕС планируют лимит в 10 000 евро для наличных выплат
  Комиссия ЕС изучает возможность введения верхнего предела для наличных выплат. Лимит в 10 000 евро указан как возможная эффективная мера против отмывания денег. Прежде всего, Комиссия хотела...
В Москве задержан занимавшийся рекультивацией свалки австриец Оливер Кайзер
Вторник 26 января 2021
В Москве задержан занимавшийся рекультивацией свалки австриец Оливер Кайзер
Главу компании, которая несколько лет занималась рекультивацией мусорного полигона под Балашихой, обвиняют в незаконной предпринимательской деятельности. В Москве задержан австрийский бизнесмен Оли...
Очередной эксперт сомневается в скором окончании локдауна
Вторник 26 января 2021
Очередной эксперт сомневается в скором окончании локдауна
Жесткий локдаун продлится до 8 февраля. Днем и вечером правительство консультируется с федеральными землями и оппозицией о том, как действовать после этой даты. Однако все больше и больше экспертов...
Коронавирус в Австрии: 1 009 новых случаев, экзамены на водительские права разрешены, 7-дневная  заболеваемость  начала снижаться, новый план: лимит покупок 15 минут
Вторник 26 января 2021
Коронавирус в Австрии: 1 009 новых случаев, экзамены на водительские права разрешены, 7-дневная  заболеваемость  начала снижаться, новый план: лимит покупок 15 минут
  В настоящее время в Австрии насчитывается 22 793 активных случая коронавируса (понедельник). Количество заболевших на 100 000 населения — 116,9. Выздоровело 372 269.  В больницах—1 518, из н...
Комиссия ЕС рекомендует ужесточение ограничений при поездках
Понедельник 25 января 2021
Комиссия ЕС рекомендует ужесточение ограничений при поездках
  Комиссия ЕС скорректировала рекомендации к мерам при поездках в страны ЕС и внутри союза. По мнению Комиссии, чтобы замедлить распространение новых вариантов коронавируса, поездки внутри ЕС ...