fbpx
Как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей

Что такое речь? И как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей, так, чтобы к нам прислушивались и слышали, именно то, что мы хотим сказать?
Речь — это способность говорить, общаться с помощью слов, звуков и других элементов говорения. Элементов говорения много, но основные типы — это язык тела и тон голоса. И если верить исследованиям, то слова в акте говорения, в том числе, коммуникации составляют приблизительно — 10%, язык тела — 50%, тон голоса – 40%. Поэтому для того, чтобы донести до партнера нужную информацию, одних наших слов недостаточно. Важно каким тоном голоса и как мы это ему сообщаем, т.е., что мы действительно, чувствуем, когда выражаем себя. Потому что, какими бы словами мы не сообщали человеку информацию, т.е., говорили вербально, язык тела (жесты, мимика, пантомимика) и тон голоса (его качество,  диапазон, тональность, темп, паузы..) — наше невербальное говорение, выдает сразу все наши чувства, всю нашу «правду» на момент общения. Не всегда наши чувства могут соответствовать нашим словам в момент говорения. Бывает так, что мы просто боимся признаться себе в каких — то промахах и поэтому закрываем/вуалируем для партнера действительность правильными и красивыми словами. Но люди, в том числе и наши партнеры, не дураки и понимают, какую-то нестыковку в нашей речи, которая их, конечно, настораживает и напрягает. И поэтому, они не спешат пойти с нами в диалог, на контакт или действуют, вообще, провокационно, что приводит к ухудшению взаимоотношений. Не зря в народе говорят: «Мягко стелет, да жестко спать». Тут нет особой загадки и это выражение означает, что человек говорит совсем не то, что думает. Возможна и современная интерпретация пословицы: «Я вся такая белая и пушистая, а меня никто не понимает».
Общение — мощный инструмент в жизни человека, которое во многом определяет успешность человека. Людей, которые умеют эффективно общаться, слышат другие, потому что они умеют выражать свои чувства и, соответственно, себя. Такие люди могут легко двигаться по жизни, с таким людьми приятно и интересно общаться. Люди, не умеющие общаться, испытывают разочарование и постоянно обвиняют других за отсутствие реальных отношений в их жизни. Качество жизни таких людей не высокое, вне зависимости от страны проживания и денег на личном счету, и очень часто они чувствуют себя отчужденными и одинокими.
Чтобы быть правильно понятым, надо уметь сообщать другим, то, что является «правдой» для нас. Например, важно заранее сообщать своему партнеру, что мы опаздываем. Для этого не надо дожидаться упреков или нравоучений, с его стороны и потом оправдываться за свое опоздание. Когда нам приходится оправдываться, обвиняя плохие дороги, транспорт, соседку, погоду, детей…, мы внутри чувствуем и ощущаем себя очень неловко и некомфортно, и это состояние четко считывает наш собеседник. На самом деле, что мы сделали плохого, засидевшись в интернете, не сумев вовремя приехать на встречу? Так почему бы нам просто об этом не сообщить, ведь наш партнер также об этом догадывается. Зачем усложнять свою жизнь и свои отношения неправдой и тратить свою энергию на выдумки. Намного проще, легче и экологичнее говорить как есть, называть вещи «своими именами». Когда мы говорим правду, мы в первую очередь заботимся о себе, понимая, как, в дальнейшем, мы будем делать по – другому, чтобы не опоздать на встречу. Каждый из нас желает честности в отношении себя, так почему мы «плетем кружева» в отношениях с другими? Со временем, такие кружева бывает сложно распутать и очень быстро возникает недоверие к нам и к нашим действиям.
В акте коммуникации существуют два основных направления: говорение и слушание. Всегда важно понимать, что нам говорят и говорить так, чтобы нас правильно поняли.
Решающее значение для того, чтобы стать хорошим слушателем имеет умение просто слушать. Если кому-то нужен совет, обычно нас попросят об этом. Возможно, просто спросить, нужна ли говорящему обратная связь или с нами просто хотят поговорить о том, что волнует. Иногда наш ответ может не подойти собеседнику, ему просто важно быть выслушанным.
С другой стороны, когда мы сами говорим, важно думать не только о содержании высказывания, но и о тех людях, кому оно адресовано. Говоря прямо и правду, мы демонстрируя уважение к людям. Наша речь не должна оскорблять или разочаровывать, необходимо говорить так, чтобы собеседнику было интересно нас слушать.
Следуя таким простым и одновременно важным моментам в своей речи, мы познаем себя, партнера по общению, организуем совместную деятельность и жизнь на основе взаимопонимания и, конечно, устанавливаем здоровые эмоциональные взаимоотношения.

Мнение автора может не совпадать с мнением широкой общественности. Не обязательно думать, как автор статьи, важно просто думать на эту тему и обязательно делать, тогда что-то будет меняться, возможно и сама жизнь. Рекомендации в этой статье не заменяют консультацию у специалиста.

Оксана Лемнару — Вена (Австрия)  Как правильно говорить, чтобы своими словами затрагивать других людей

Страница в Фейсбуке https://www.facebook.com/oksana.lemnaru

Психолог (клинический), преподаватель психологии, член Европейской Конфедерации Психоаналитической Психотерапии (ЕКПП), практикующий, дипломированный психолог, ведущий инструктор индивидуальной и групповой терапии, обладающий уникальным знанием в области психологии, практикует в своей работе различные методы и способы психологической поддержки людей, потому что каждому из нас необходим индивидуальный подход. Коуч (США),Фасилитатор (Индия, Швейцария), Кинезиолог(Япония), Цветотерапевт (Англия)
Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
Плюс 90 процентов: количество прошений о предоставлении убежища резко возросло
Суббота 17 апреля 2021
Плюс 90 процентов: количество прошений о предоставлении убежища резко возросло
  Количество заявлений о предоставлении убежища в этом году резко возросло, несмотря на продолжающуюся пандемию короны. В первом квартале было самое высокое значение с 2017 года, а именно 5 02...
Руди Аншобер и Агур: первое фото после отставки
Суббота 17 апреля 2021
Руди Аншобер и Агур: первое фото после отставки
  Впервые после отставки с поста министра здравоохранения Руди Аншобер снова вернулся Идиллическая картина. Они сидят на цветущем лугу под лучами солнца: Руди Аншобер и его верный пес Агур нас...
Котенку повезло дважды: операция после падения с пятого этажа
Пятница 16 апреля 2021
Котенку повезло дважды: операция после падения с пятого этажа
  Пушистому котенку по кличке Думан повезло дважды: он пережил падение и предательство своего хозяина. У 9-месячного кота еще пять кошачьих жизней. Думан в настоящее время восстанавливается по...
Дело против бывшего вице-канцлера: Штрахе грозит до 5 лет лишения свободы
Пятница 16 апреля 2021
Дело против бывшего вице-канцлера: Штрахе грозит до 5 лет лишения свободы
  Сообщается, что Штрахе в должности вице-канцлера принял своего друга в Фонд «PRIKRAF» . Спустя два года после появления видео на Ибице слушается первое уголовное дело против Хайнца...
256 человек госпитализированы из-за побочных эффектов вакцинации
Пятница 16 апреля 2021
256 человек госпитализированы из-за побочных эффектов вакцинации
  На данный момент 256 человек в Австрии были госпитализированы по подозрению в побочных эффектах от вакцинации против Covid 19 из более чем двух миллионов привитых. Об этом говорится в отчете...
В Бургенланде венцев ждет жесткий контроль и штрафы
Пятница 16 апреля 2021
В Бургенланде венцев ждет жесткий контроль и штрафы
  В Бургенланде 19 апреля завершается локдаун и, таким образом, возобновляется торговля. Приезжим из Вены грозит строгий контроль. Через несколько дней, наконец,  Бургенланд прекратит «жесткий...
Коронавирус в Австрии: 2 678 новых случаев, власти Нижней Австрии призвали прекратить контроль за выездом, эксперт уверен в серьезных шагах  по открытию в мае, 256 человек попали в больницу из-за побочных эффектов вакцинации
Пятница 16 апреля 2021
Коронавирус в Австрии: 2 678 новых случаев, власти Нижней Австрии призвали прекратить контроль за выездом, эксперт уверен в серьезных шагах  по открытию в мае, 256 человек попали в больницу из-за п...
  В настоящее время в Австрии насчитывается 46 466 активных случаев коронавируса (среда). Количество заболевших на 100 000 населения — 210,3. Выздоровело 524 605. В больницах — 1 752 , из них ...
Правительственная комиссия по «открытию» сегодня начинает работу
Четверг 15 апреля 2021
Правительственная комиссия по «открытию» сегодня начинает работу
  Комиссия по «открытию», созданная правительством для вывода страны из локдауна, начнет свою работу в четверг. Представители федерального правительства и правительств земель проконс...
Инфекционист: «Локдауны больше не работают»
Четверг 15 апреля 2021
Инфекционист: «Локдауны больше не работают»
  Инфекционист Инсбрука и директор Университетской клиники внутренней медицины Гюнтер Вайс считает, что локдауны, действующие в Вене и Нижней Австрии до 2 мая, больше неэффективны. «Их эффекти...