Как известно, кризис  оказывает на  многих арендаторов серьезное финансовое давление. Но зачастую арендные ставки слишком высоки. Услуги бесплатной консультации MieterHilfe принесла арендаторам в старом фонде в прошлом году около 8,4 миллиона евро. В среднем за квадратный метр арендодатели просили на четыре евро больше.

Пандемия значительно изменила консультативную работу по оказанию помощи арендаторам. Потребность в этом резко возросла. Контакт с пострадавшими обычно осуществляется по телефону или электронной почте. Есть личные встречи только в экстренных случаях.

В прошлом году служба проверила в общей сложности около 3 000 арендных ставок на старые квартиры. В 80 процентах  ставки были значительно выше, чем предусмотрено законом. Арендаторы квартиры в 72 квадратных метра могут сэкономить до 290 евро в месяц. В пересчете на год это даже около 3 500 евро. «Mieterhilfe Wien постоянно, бесплатно и профессионально стоят на стороне жителей Вены во всех вопросах, касающихся проживания», — сказала вице-бургомистр Катрин Гаал.

С прошлого года Mieterhilfe также предоставляет образцы контрактов для бесплатной загрузки. Предложение хорошо принимается — венцы уже загрузили 20 000 контрактов. В то же время есть шаблоны и образцы писем для отсрочки аренды, смягчения платежей, отсрочки выселения или продления срочных контрактов.